Ce que deviennent vos données

Mise à jour le 25/10/2026.

Qui traite les données

Benjamin Urrutia (Gnak Entreprise), éditeur de traitement-tache-humidite.be, est responsable du traitement. Vous nous joignez à info@traitement-tache-humidite.be.

Adresse du responsable du traitement : 4 allée du ruisseau, 40390 Saint-Martin-de-Seignanx, France

Ce que le formulaire de chiffrage demande

Six champs, pas un de plus : le code postal du logement, la rue et le numéro, votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Le code postal et l’adresse servent à situer le mur et à envoyer le technicien du secteur. Les quatre autres servent à vous transmettre le chiffrage et à vérifier un détail avant de calculer.

Le formulaire de contact demande votre nom, votre adresse e-mail, votre commune et votre question. Nous n’avons besoin de rien d’autre pour répondre.

À quoi cela sert

À traiter votre demande : planifier le relevé, établir le chiffrage, vous répondre. Le traitement repose sur votre propre demande, c’est-à-dire l’étape qui précède un contrat.

À qui va votre demande

Pour vous obtenir un devis, votre demande est transmise à une plateforme de devis, qui la communique à des spécialistes du traitement de l'humidité. Les prestataires techniques du site (hébergement et messagerie) y ont aussi accès, pour ce qui les concerne.

Combien de temps nous les gardons

Une demande qui ne débouche pas sur un chantier est conservée douze mois, pour que nous puissions vous retrouver si vous reprenez contact plus tard. Si elle débouche sur des travaux, les délais légaux de conservation des factures et de la garantie s’appliquent.

Ce que vous pouvez demander

Vous pouvez à tout moment demander quelles données nous avons sur vous, les faire corriger, les faire effacer ou faire limiter le traitement. Une copie dans un fichier lisible peut aussi vous être remise. Un courriel suffit, et nous répondons dans le mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données à Bruxelles.

Cookies

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Deux sociétés américaines voient passer des données techniques comme votre adresse IP : Cloudflare, Inc., par qui transite le site, et Google, qui fournit la carte en bas de page lorsqu'elle s'affiche. Toutes deux adhèrent au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), jugé adéquat par la Commission européenne le 10 juillet 2023.